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이용안내 FAQ

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제목 Q. 환불 완료라고 나오는데 환불되지 않았어요.
작성자 디딤돌 아웃도어 (ip:)
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  • 작성일 2019-05-11 15:01:14
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  • 조회수 81

반품 상품이 도착한 날 상품 확인 후 환불 처리를 해드리고 있습니다.


결제 방식에 따라 은행사나 카드사 등의 처리 기간이 소요되기 때문에


온라인 상에서 환불 완료 처리가 뜬 후로 부터 처리 기간을 확인하여 주시기 바랍니다.




카드 : 취소된 날로부터 카드사 영업일 기준 5~7일 후 카드사 완전 취소

실시간 계좌이체 : 취소된 날로부터 은행 영업일 기준 2~3일 후 거래은행에서 송금

무통장 입금 : 취소된 날로부터 상품 및 환불계좌가 확인 되는 날 오후 7시 이전 송금

휴대폰 소액결제 : 통신사 결제 금액에서 취소

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